Roles y permisos
Qué es
Tu rol determina qué opciones ves en el menú y qué puedes hacer. Hay dos roles dentro de una empresa, más el equipo de Pl4n3t.
El rol es por empresa, no por persona. Si perteneces a dos empresas, puedes ser administrador en una y miembro en otra.
Los dos roles de una empresa
Miembro
Es el rol operativo: quien carga los datos del día a día.
Puede:
- Ver el Panel de control y todos sus informes.
- Crear, editar, importar y exportar recursos de emisión.
- Crear, editar, importar y exportar actividades de emisión.
- Editar su propio perfil y su contraseña.
No puede:
- Entrar en Configuración → Mi Empresa.
- Cambiar los datos de la empresa ni sus fuentes.
- Crear grupos de interés.
- Añadir o quitar usuarios.
Administrador
Todo lo del miembro, y además el acceso a Configuración → Mi Empresa:
- Editar los datos de la empresa.
- Seleccionar las fuentes que la empresa usa.
- Crear y editar grupos de interés.
- Añadir usuarios, cambiarles el rol y desvincularlos.
- Aceptar los términos y condiciones en nombre de la empresa.
Un administrador solo puede otorgar los roles Administrador y Miembro.
El equipo de Pl4n3t
Por encima de los dos roles está el equipo de la plataforma. Es quien:
- Crea las empresas y les asigna su subdominio y su vigencia.
- Mantiene el catálogo compartido: fuentes, factores de emisión, gases, unidades de medida y sus vigencias.
- Atiende el buzón de sugerencias.
Ningún administrador de empresa puede hacer estas cosas, ni ve esas pantallas.
Tabla resumen
| Acción | Miembro | Administrador | Equipo Pl4n3t |
|---|---|---|---|
| Ver el panel y exportar informes | ✅ | ✅ | ✅ |
| Gestionar recursos de emisión | ✅ | ✅ | ✅ |
| Gestionar actividades de emisión | ✅ | ✅ | ✅ |
| Editar su perfil y contraseña | ✅ | ✅ | ✅ |
| Editar los datos de la empresa | ❌ | ✅ | ✅ |
| Elegir las fuentes de la empresa | ❌ | ✅ | ✅ |
| Gestionar grupos de interés | ❌ | ✅ | ✅ |
| Gestionar usuarios de la empresa | ❌ | ✅ | ✅ |
| Aceptar los términos de la empresa | ❌ | ✅ | ✅ |
| Crear empresas y fijar vigencias | ❌ | ❌ | ✅ |
| Editar el catálogo de factores | ❌ | ❌ | ✅ |
Cómo saber cuál es tu rol
Mira el menú lateral. Si aparece Configuración, eres administrador de esa empresa. Si no, eres miembro.
Un administrador puede verlo de otro modo: en Configuración → Mi Empresa, la tabla Usuarios asociados muestra el rol de cada persona.
Qué puede salir mal
| Síntoma | Causa probable | Solución |
|---|---|---|
| Falta Configuración en el menú | Eres miembro en esta empresa | Pide a un administrador que te cambie el rol |
| Eres administrador en otra empresa pero aquí no ves la opción | El rol es por empresa | Comprueba en qué subdominio estás |
| No queda ningún administrador en la empresa | El último se desvinculó o borró su cuenta | Escribe a soporte: solo Pl4n3t puede restablecerlo |
:::warning Antes de borrar tu cuenta Si eres el único administrador de una empresa, añade a otra persona con ese rol antes de irte. La plataforma no lo comprueba ni te avisa. Ver Tu perfil y contraseña. :::