Verificar tu correo
Sin este paso la cuenta no queda activa. Pl4n3t te lleva a esta pantalla justo después del registro.
Antes de empezar
- Conceptos relacionados: ver el glosario.
- Rol necesario: ninguno.
- Necesitas abrir el correo que registraste en Crear tu cuenta.
Pasos
- Mira la pantalla Verifica tu cuenta — el texto dice «Ingresa a tu correo y copia el código de verificación».
- Abre tu bandeja de entrada y busca el correo de Pl4n3t con el código.
- Copia el código y pégalo en Código de verificación.
- Haz clic en Validar cuenta — la plataforma inicia tu sesión y te lleva a la pantalla Bienvenido.
- En Bienvenido, despliega el selector bajo la etiqueta Empresa y elige la tuya — el navegador salta al subdominio de esa empresa y abre el Panel de control.
consejo
Si el correo no llega, haz clic en Reenviar código de verificación, al pie de la pantalla. Aparece el aviso «Se ha enviado el codigo de verificacion.»
Qué puede salir mal
| Síntoma | Causa probable | Solución |
|---|---|---|
| No llega el correo | Está en correo no deseado, o el buzón lo filtró | Revisa la carpeta de spam. Después usa Reenviar código de verificación |
| «Este campo debe ser un código válido» | Pegaste espacios o texto de más | Pega solo los dígitos del código |
| El código no funciona | Pediste un código nuevo y estás usando el anterior | Usa siempre el último correo recibido |
| Entras, pero Bienvenido no lista ninguna empresa | Tu usuario todavía no está asociado a una empresa | Aparece el mensaje «Aun no has sido asociado a ninguna empresa, comunicate con el administrador de la empresa a la cual quieres ser asociada». Pídele al administrador de tu empresa que te invite |